CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

    PSE English Center cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ ràng về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi sử dụng website của chúng tôi.

    1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

    Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

    • Quản lý tài khoản người dùng và bình luận trên website.
    • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
    • Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng.
    • Liên hệ phản hồi các yêu cầu, góp ý, khiếu nại của khách hàng.
    • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ khi được yêu cầu.

    2. Phạm vi thu thập thông tin

    Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

    • Họ và tên
    • Địa chỉ email
    • Số điện thoại

    Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập một số thông tin phi cá nhân có liên quan đến dịch vụ như:

    • Nội dung bình luận
    • Số lượt đánh giá bài viết
    • Lịch sử truy cập, các thông tin kỹ thuật từ trình duyệt (IP, loại thiết bị…)

    3. Phạm vi sử dụng thông tin

    Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty hoặc trong các trường hợp cụ thể sau:

    • Cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.
    • Phân tích, đánh giá và cải tiến dịch vụ và giao diện website.
    • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ của PSE English Center.
    • Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

    Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

    4. Thời gian lưu trữ thông tin

    Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng chấm dứt sử dụng dịch vụ tại PSE English Center.

    Khi có yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin bao gồm:

    • Họ và tên
    • Địa chỉ Email
    • Số điện thoại
    • Tất cả bình luận và đánh giá của tài khoản đó

    Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin bằng cách:

    • Hoặc điền thông tin yêu cầu tại trang liên hệ của website

    5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

    Chúng tôi cam kết:

    • Bảo mật thông tin khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn.
    • Không tiết lộ, cung cấp hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
    • Chỉ chia sẻ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

    6. Quyền của người dùng

    Khách hàng có quyền:

    • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
    • Hủy bỏ việc nhận email, tin nhắn quảng cáo từ hệ thống.
    • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

    7. Thay đổi chính sách

    Chính sách bảo mật có thể được thay đổi, cập nhật bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website nếu có thay đổi quan trọng.

    Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các nội dung thay đổi.

    8. Các trường hợp vi phạm và xử lý

    Chúng tôi có quyền xóa vĩnh viễn tài khoản và không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm một trong các điều khoản sau:

    • Cung cấp thông tin không chính xác (Tên, Email, SĐT…).
    • Tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc spam.
    • Có hành vi phá hoại, gây mất ổn định hệ thống hoặc lừa đảo.

    9. Liên hệ